Inside Sales – Développement commercial au Luxembourg

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Inside Sales organisé(e) et commercial(e) pour rejoindre une entreprise de services digitaux implantée au Luxembourg depuis 15 ans. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice commerciale et gérerez votre portefeuille de clients.

Missions principales

• Développer le chiffre d’affaires via cold calling, visites et accroître la marge commerciale selon la stratégie définie.
• Négocier les prix et marges pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
• Entretenir, développer et fidéliser un portefeuille de clients en vendant abonnements, produits de visibilité, publicitaires, sites internet et produits partenaires.
• Assurer le service après‑vente et le suivi des clients (satisfaction, utilisation des outils).
• Programmer et suivre des campagnes publicitaires.
• Suivre la facturation et les impayés.
• Remonter les informations du terrain et servir d’interface entre la société et ses clients.
• Consigner et mettre à jour l’avancement du travail dans l’outil CRM.
• Collaborer avec les départements Marketing et IT.

Profil recherché

• Français courant et maîtrise d’une autre langue (anglais, allemand ou luxembourgeois).
• Bac+2 minimum dans le domaine commercial.
• De jeune diplômé(e) à 5 ans d’expérience.
• Personnalité commerciale, proactive, autonome, organisée, assertive et résiliente.
• Discrétion, fiabilité, empathie et diplomatie.
• Bonne connaissance des techniques commerciales.
• Affinité avec le secteur des médias et l’univers digital (publicité digitale, SEO, SEA, réseaux sociaux, bannering).

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM.
• Publicité digitale.
• SEO (Search Engine Optimization).
• SEA (Search Engine Advertising).
• Réseaux sociaux.
• Bannering.