Conseiller Commercial VO

À propos du poste

Le conseiller commercial VO assure le développement des ventes de véhicules d’occasion, des financements et des produits complémentaires auprès de la clientèle. Rattaché au chef des ventes VO, il contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les clients, analyser leurs besoins et proposer une offre adaptée.
• Présenter les véhicules de la gamme, organiser les essais et négocier les ventes ainsi que les reprises.
• Constituer les dossiers VO complets, établir les bons de commande internes et suivre les livraisons.
• Assurer la visibilité des véhicules en hall, gérer le parc d’essai et animer le passage clients en après‑vente.
• Fidéliser la clientèle, relancer les prospects et enrichir la base de données clients.
• Veiller à la satisfaction client, appliquer les procédures qualité et participer aux plans d’actions qualité.

Profil recherché

• Orientation performance et rentabilité du commerce.
• Leadership et capacité à prendre des initiatives.
• Écoute active et sens du relationnel.
• Rigueur, sens de l’organisation et polyvalence.

Compétences requises

• Connaissance du processus de vente de véhicules d’occasion.
• Maîtrise des outils de suivi commercial et de la documentation VO.
• Capacité à travailler en équipe et à assurer la continuité des activités en cas d’absence.