Conseiller commercial véhicules neufs

À propos du poste

Rejoignez Car Avenue, groupe familial européen de distribution automobile, au sein de la concession d’Alzingen. Vous serez chargé de développer les ventes de véhicules neufs et les services associés auprès d’une clientèle particulière.

Missions principales

• Accueillir les clients, analyser leurs besoins et proposer une offre adaptée.
• Présenter la gamme de véhicules, organiser des essais et négocier les ventes ainsi que les reprises éventuelles.
• Constituer le dossier complet du véhicule neuf (bon de commande signé, accessoires, financement).
• Assurer le suivi de la livraison, relancer les clients potentiels et fidéliser la clientèle.
• Participer à l’animation du hall commercial (gestion PLV, documentation, fiches techniques) et contrôler le parc d’essai.
• Livrer le véhicule, former le client à son utilisation et veiller à sa satisfaction.
• Appliquer les procédures qualité et remonter les dysfonctionnements au constructeur.

Profil recherché

• Passionné(e) d’automobile avec un sens aigu du service client.
• Professionnel(le) et rigoureux(se), capable d’analyser les besoins et de conseiller efficacement.
• Bonne capacité d’écoute, sens de la négociation et orientation résultats.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Compétences requises

• Connaissance des produits automobiles et des offres de financement.
• Techniques de vente et de négociation.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client.
• Respect des procédures qualité et des standards de la marque.