Conseiller clientèle multilingue (FR/LU/DE/EN)

À propos du poste

Ebos Luxembourg recherche un(e) conseiller(ère) clientèle multilingue pour rejoindre son centre d’appels à Differdange ou Luxembourg‑Ville. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients d’un de nos clients prestigieux, garantissant un service de qualité dans un environnement commercial dynamique.

Missions principales

• Assurer le service client en répondant aux demandes des clients et consommateurs.
• Traiter les requêtes et effectuer les tâches administratives en back‑office.
• Analyser les besoins des clients afin de proposer des actions commerciales adaptées.
• Contribuer à l’amélioration continue du service au sein du centre d’appels.

Profil recherché

• Diplôme de l’école secondaire ou formation équivalente.
• Excellent sens du contact et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Maîtrise parfaite du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels nécessaires.
• Esprit d’équipe, bonnes compétences de communication verbale et capacité à gérer le stress.

Compétences requises

• Compétences informatiques solides.
• Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.

Ce que nous offrons

• Formation complète et personnalisée.
• Contrat à temps plein avec possibilité de renouvellement.
• Perspectives d’évolution et d’épanouissement professionnel.
• Environnement de travail dynamique favorisant la collaboration.