Chargé d’affaires Fumisterie

À propos du poste

En tant que Chargé·e d’affaires Fumisterie chez Cottyn‑Kieffer, vous êtes responsable du développement et du suivi d’un portefeuille client dans le secteur de la fumisterie. Vous travaillez à temps plein depuis le site de Mondercange, avec des interventions fréquentes chez les clients et partenaires.

Missions principales

• Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités commerciales.
• Analyser les besoins des clients, élaborer des propositions commerciales et négocier les offres.
• Conclure les contrats en accord avec la stratégie de l’entreprise.
• Coordonner les projets avec les équipes internes, planifier les interventions et assurer le suivi des délais et de la qualité.
• Assurer la satisfaction client par un suivi régulier, la gestion proactive des réclamations et la mise en place d’actions d’amélioration.

Profil recherché

• Expérience avérée en développement commercial, sales ou business development.
• Orientation forte vers la satisfaction client et capacité d’écoute active.
• Bonne organisation, gestion des priorités et capacité à traiter plusieurs dossiers simultanément.
• Aptitude à former et accompagner des interlocuteurs variés.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français ; la maîtrise d’autres langues (luxembourgeois, allemand, anglais) est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client (CRM).
• Formation supérieure en commerce, gestion, ingénierie ou expérience équivalente.
• Esprit d’équipe, autonomie, sens des responsabilités.