Agent de livraison – Gestion des véhicules neufs

À propos du poste

L’agent de livraison assure la remise administrative et la mise en main des véhicules neufs de la flotte aux clients sur différents sites. Rattaché(e) au Fleet Manager et à la Direction Commerciale VN, il/elle intervient également lors des « Event Fleet » pour garantir la conformité des véhicules.

Missions principales

• Suivre la préparation du véhicule afin qu’il corresponde à la commande du client.
• Contrôler l’ensemble du dossier administratif (immatriculation, leasing, décomptes financiers, etc.).
• Effectuer le contrôle final du véhicule avant la remise.
• Accueillir le client, réaliser la livraison administrative et la mise en main du véhicule.
• Assurer le suivi des demandes post‑livraison et des non‑conformités.

Profil recherché

• Facilité de contact avec la clientèle.
• Bonne connaissance du processus commercial.
• Goût du relationnel et esprit d’équipe.
• Rigueur, organisation et capacité de planification.
• Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire ; la connaissance du luxembourgeois, de l’allemand ou du portugais constitue un atout.
• Expérience d’au moins deux ans dans un poste similaire.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de livraison et de contrôle administratif des véhicules.