Agent de livraison – Gestion des véhicules neufs

À propos du poste

L'agent de livraison assure la remise administrative et la mise en main des véhicules neufs de la flotte aux clients sur les différents sites. Rattaché au Fleet Manager et à la Direction Commerciale VN, il intervient en support de l’équipe Fleet lors des « Event Fleet ».

Missions principales

• Suivre la préparation du véhicule afin de garantir sa conformité à la commande du client.
• Contrôler le dossier administratif du client (immatriculation, leasing, décomptes financiers, etc.).
• Effectuer le contrôle final du véhicule avant la remise.
• Accueillir le client, réaliser la livraison administrative et la mise en main du véhicule.
• Assurer le suivi des demandes post‑livraison et des non‑conformités.

Profil recherché

• Facilité de contact avec la clientèle.
• Bonne connaissance du processus commercial.
• Capacité d’organisation, de planification et rigueur.
• Esprit d’équipe et sens du service client.
• Minimum 2 années d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais.
• La maîtrise du luxembourgeois, de l’allemand ou du portugais constitue un atout.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Connaissance des procédures administratives liées à la remise de véhicules (immatriculation, leasing, facturation).