Agent centre d'appels – Vente de services de taxi

À propos du poste

Nous recherchons plusieurs agents pour notre centrale téléphonique basée à Senningerberg. Vous serez en première ligne pour répondre aux appels et promouvoir nos services de taxi auprès d’une clientèle internationale.

Missions principales

• Prise en charge des appels entrants et sortants.
• Vente active des produits de taxi et conseil à la clientèle.
• Saisie des réservations de taxis dans le système.
• Garantir un service de haute qualité et une réponse rapide.

Profil recherché

• Expérience probante en centre d’appel souhaitée.
• Excellent relationnel et talents de communicateur.
• Bonne connaissance géographique du Luxembourg et de ses environs.
• Capacité d’écoute, orientation client et résistance au stress.
• Esprit d’équipe développé et disponibilité pour des horaires décalés.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de télécommunications et informatiques.
• Parler couramment le luxembourgeois, le français, l’allemand et l’anglais (autres langues un atout).

Ce que nous offrons

• Poste à temps complet dans une entreprise dynamique en pleine expansion.
• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Entrée en service immédiate ou à convenir.