Agent administratif – service Sales (m/f/n)

À propos du poste

En tant qu'Agent administratif au sein du service Sales, vous assurez le support quotidien des Key Account Managers pour les ventes de gaz et d'électricité au Luxembourg.

Missions principales

• Assurer le support commercial des KAM et l’interface entre le département Sales et les services internes.
• Gérer l’envoi, le suivi, le classement et l’archivage des contrats de vente d’électricité et de gaz.
• Mettre à jour les modèles de documents d’offres et de contrats.
• Valider les informations contractuelles (prix, données client) dans les outils informatiques et les transmettre aux services concernés.
• Contrôler les prix facturés, suivre les certificats verts et établir les rapports et statistiques clients.
• Participer aux réunions internes du service Sales et rédiger les comptes‑rendus.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs du département et à l’amélioration du service client.

Profil recherché

• Détenteur d’un Baccalauréat (BAC) ou équivalent.
• Première expérience sur un poste similaire appréciée.
• Rigueur, précision, bon esprit d’analyse.
• Attitude positive, sens de la qualité et du service client.
• Flexibilité, esprit d’équipe.
• Excellentes capacités orales et rédactionnelles en français et en anglais ; la connaissance du luxembourgeois est un atout majeur.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’information liés aux contrats.
• Bonne connaissance du secteur de l’énergie (gaz, électricité).

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe engagé dans la transition énergétique.
• Stabilité d’emploi en CDI avec perspectives d’évolution.
• Salaire compétitif (E8) avec 13ᵉ mois, bonus et évolution annuelle.
• Plan de formation, assurance pension complémentaire, couverture santé, 34 jours de congé, parking privé, chèques‑repas, etc.