Digital Process Designer

À propos du poste

Nous recherchons un Digital Process Designer pour piloter la conception et l’optimisation des processus d’onboarding digital au sein d’un projet stratégique. Vous interviendrez en présentiel cinq jours par semaine, en collaboration avec les équipes métier et techniques.

Missions principales

• Cartographier les processus existants (as‑is) et concevoir les processus cibles (to‑be) pour le digital onboarding.
• Animer des ateliers avec les parties prenantes afin de recueillir leurs besoins et valider les solutions.
• Formaliser les workflows, les règles métier et les parcours clients.
• Identifier les opportunités d’optimisation et de digitalisation.
• Assurer la cohérence transversale entre les différentes fonctions.
• Contribuer à l’amélioration continue du dispositif.

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 en ingénierie des processus ou équivalent.
• 6 à 10 ans d’expérience, dont au moins 6 ans en conseil.
• Expertise avérée en modélisation et optimisation de processus, idéalement dans le secteur bancaire ou réglementaire.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Modélisation BPMN.
• Utilisation avancée d’Office 365.
• Maîtrise de Microsoft Visio.
• Bonne culture du digital et compréhension des enjeux de conformité et de risque.

Ce que nous offrons

• Contrat en CDI ou en freelance selon votre préférence.
• Environnement de travail dynamique et projets à forte valeur ajoutée.
• Possibilité de contribuer à des initiatives de transformation digitale majeures.