Terminal Operations Manager

À propos du poste

En tant que Terminal Operations Manager, vous rejoindrez lux‑Airport pour piloter la gestion quotidienne du terminal, garantir un flux optimal des passagers et assurer la conformité opérationnelle dans un environnement aéroportuaire dynamique.

Missions principales

• Superviser les équipes Terminal Operations (Supervisors, Assistants, Infodesk, Kiss & Fly) afin d’assurer un service fluide et sécurisé.
• Veiller à la conformité réglementaire, à la documentation associée et à la préparation aux situations d’urgence, notamment pour les passagers à mobilité réduite.
• Intervenir comme responsable opérationnel lors de perturbations ou de crises, en coordonnant les actions correctives.
• Optimiser les systèmes et processus opérationnels liés au terminal pour améliorer l’efficacité et l’expérience passager.

Profil recherché

• Expérience significative dans la gestion d’opérations aéroportuaires ou logistiques.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des parties prenantes internes et externes.
• Rigueur, sens de l’organisation et aptitude à gérer des situations d’urgence.

Compétences requises

• Connaissance des procédures de sécurité aéroportuaire et des exigences réglementaires.
• Maîtrise des outils de suivi opérationnel et de gestion de flux.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’un acteur majeur du transport aérien en Europe.
• Culture d’entreprise axée sur la diversité, l’inclusion et le développement personnel.
• Opportunités de carrière au sein d’une organisation en pleine expansion.